{"id":3760,"date":"2024-06-07T06:43:11","date_gmt":"2024-06-07T10:43:11","guid":{"rendered":"https:\/\/sense.com\/?page_id=3760"},"modified":"2024-06-14T11:29:59","modified_gmt":"2024-06-14T15:29:59","slug":"privacy-fr","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/sense.com\/privacy-fr\/","title":{"rendered":"Privacy – French"},"content":{"rendered":"\n
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Politique De Confidentialit\u00e9\u200b<\/h2>\n

Sense a \u00e9t\u00e9 con\u00e7u d\u00e8s le d\u00e9part en gardant \u00e0 l\u2019esprit la confidentialit\u00e9 de vos donn\u00e9es. Garder vos donn\u00e9es s\u00e9curis\u00e9es et sous votre contr\u00f4le est au c\u0153ur de la fa\u00e7on dont nous g\u00e9rons notre entreprise et dont nous concevons, construisons et vendons nos produits. Plus important encore, nous pensons que vos donn\u00e9es vous appartiennent et qu’elles sont confidentielles. Nous ne les divulguerons pas \u00e0 des tiers \u00e0 moins que vous nous ayez donn\u00e9 la permission de le faire, soit en acceptant cette politique de confidentialit\u00e9, soit en consentant \u00e0 une telle divulgation, ou que nous les ayons anonymis\u00e9es et\/ou regroup\u00e9es de telle sorte que vos informations ne soient pas personnellement identifiables.<\/p>\n

Notre politique de confidentialit\u00e9 indique les donn\u00e9es que nous collectons via notre site Web, nos services et nos produits (collectivement, les \u00ab Services \u00bb), comment nous les utilisons et quels sont vos droits. Si vous avez des questions, veuillez nous en informer \u00e0\u00a0Privacy@sense.com<\/a>\u00a0.<\/p>\n

Les termes non d\u00e9finis dans les pr\u00e9sentes sont d\u00e9finis dans les Conditions g\u00e9n\u00e9rales de Sense (\u00a0https:\/\/sense.com\/legal\/<\/a>\u00a0).<\/p>\n

Informations collect\u00e9es.<\/strong><\/h3>\n

Donn\u00e9es du produit.\u00a0<\/strong>Le syst\u00e8me Sense collecte des donn\u00e9es d\u00e9taill\u00e9es sur la consommation d’\u00e9lectricit\u00e9 via le panneau \u00e9lectrique ou le compteur \u00e9lectrique dans lequel il est install\u00e9. Il collecte des informations d\u00e9taill\u00e9es sur la puissance et la tension et utilise ces donn\u00e9es pour g\u00e9n\u00e9rer des hypoth\u00e8ses sur les appareils sp\u00e9cifiques utilis\u00e9s. Un sous-ensemble de ces donn\u00e9es est envoy\u00e9 \u00e0 nos serveurs, o\u00f9 il est stock\u00e9.<\/p>\n

Donn\u00e9es de service.\u00a0<\/strong>L’application Sense collecte diverses informations lors de la configuration et au cours de l’utilisation. Cela inclut des informations telles que le nom, le t\u00e9l\u00e9phone et l’adresse e-mail \u00e0 associer \u00e0 votre compte Sense ; des donn\u00e9es de localisation pour d\u00e9finir votre fuseau horaire et am\u00e9liorer le fonctionnement du produit (par exemple, pour \u00e9tablir une corr\u00e9lation avec la m\u00e9t\u00e9o) ; les informations que vous fournissez sur votre maison, vos appareils \u00e9lectrom\u00e9nagers, les appareils domestiques intelligents connect\u00e9s et les donn\u00e9es de facturation des services publics ; informations sur l’utilisation des applications pour surveiller l’exp\u00e9rience client ; et des informations sur les plantages et les erreurs pour am\u00e9liorer l’exp\u00e9rience de l’application. Si vous vous connectez \u00e0 Sense via votre compteur \u00e9lectrique, nous pouvons demander des informations sur votre fournisseur de services publics d’\u00e9lectricit\u00e9 et votre compte afin d’associer votre compte Sense \u00e0 votre compteur \u00e9lectrique et \u00e0 votre compte de service public d’\u00e9lectricit\u00e9.<\/p>\n

Informations pour effectuer un achat.\u00a0<\/strong>Si votre achat est effectu\u00e9 sur le site Web de Sense, nous collectons des informations sur l’achat et la livraison de Sense. Cela inclut votre adresse e-mail, votre adresse de facturation et de livraison et (\u00e9ventuellement) votre num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone. Les informations de carte de cr\u00e9dit ne sont pas stock\u00e9es par Sense et sont trait\u00e9es par un tiers.<\/p>\n

Donn\u00e9es g\u00e9n\u00e9rales du site Web.\u00a0<\/strong>Nous collectons des informations vous concernant de diverses mani\u00e8res lorsque vous utilisez les Services. Nous collectons les informations personnelles que vous nous fournissez. Par exemple, nous collectons votre nom, votre adresse e-mail et d’autres informations que vous fournissez via les Services lorsque vous soumettez des demandes ou demandez plus d’informations sur nos produits et services.<\/p>\n

Lorsque vous visitez nos Services, certaines informations sont automatiquement collect\u00e9es. Par exemple, lorsque vous visitez notre site Web, le syst\u00e8me d’exploitation de votre ordinateur, votre adresse IP (Internet Protocol), les temps d’acc\u00e8s, le type et la langue du navigateur, ainsi que le site Web que vous avez visit\u00e9 avant notre site sont automatiquement enregistr\u00e9s. Nous collectons \u00e9galement des informations sur votre utilisation et votre activit\u00e9 des Services.<\/p>\n

Des biscuits<\/strong>\u00a0. Nous pouvons collecter automatiquement des informations sur notre site Web \u00e0 l’aide de \u00ab cookies \u00bb. Les cookies sont de petits fichiers de donn\u00e9es stock\u00e9s sur votre disque dur par un site Web. Entre autres choses, les cookies nous aident \u00e0 am\u00e9liorer nos services et votre exp\u00e9rience. Nous pouvons \u00e9galement utiliser des cookies pour \u00e9valuer l’utilisation du site, effectuer des recherches et des diagnostics afin d’am\u00e9liorer le contenu que nous vous proposons, nos produits et services, pour nous aider \u00e0 analyser le trafic Web g\u00e9n\u00e9ral et pour am\u00e9liorer l’efficacit\u00e9 de nos campagnes.<\/p>\n

Balises Web<\/strong>\u00a0. Nous pouvons collecter des informations sur notre site Web \u00e0 l’aide de balises Web. Les balises Web sont des images \u00e9lectroniques qui peuvent \u00eatre utilis\u00e9es via le Service ou dans nos emails. Nous utilisons des balises Web pour envoyer des cookies, compter les visites, comprendre l’utilisation et l’efficacit\u00e9 des campagnes et savoir si un e-mail a \u00e9t\u00e9 ouvert et trait\u00e9.<\/p>\n

Services tiers.<\/strong><\/h3>\n

Nous pouvons cr\u00e9er des liens vers certains sites Web et applications tiers, tels que Twitter, LinkedIn et Meta. Dans ces circonstances, votre utilisation des Services sera soumise \u00e0 cette Politique de confidentialit\u00e9 et \u00e0 nos Conditions g\u00e9n\u00e9rales, que vous deviez cliquer dessus ou non. En outre, le site Web tiers peut \u00e9galement imposer ses propres conditions g\u00e9n\u00e9rales et politiques de confidentialit\u00e9 sur vos activit\u00e9s sur son site Web ou son application. Quelle que soit la mani\u00e8re dont vous acc\u00e9dez \u00e0 nos services, vous acceptez d’\u00eatre li\u00e9 et de vous conformer \u00e0 cette politique de confidentialit\u00e9 et aux conditions g\u00e9n\u00e9rales de SENSE et renoncez \u00e0 toute objection \u00e0 leur caract\u00e8re ex\u00e9cutoire relativement \u00e0 votre utilisation des services.<\/p>\n

Nous pouvons utiliser des outils propos\u00e9s par des services tiers, tels que Meta, pour envoyer des donn\u00e9es sur les actions entreprises par les utilisateurs sur notre site. Ces services tiers peuvent utiliser ces donn\u00e9es pour fournir des services de mesure \u00e0 Sense ou pour cibler des publicit\u00e9s. En poursuivant votre navigation sur notre site Web, vous consentez \u00e0 ce que les cookies (ou autres technologies de suivi) soient collect\u00e9s par Sense ou ses fournisseurs tiers, dans le but de diffuser des publicit\u00e9s cibl\u00e9es.<\/p>\n

Revendeurs tiers, int\u00e9grateurs et fournisseurs de programmes.<\/strong><\/p>\n

Vous avez peut-\u00eatre re\u00e7u votre produit Sense aupr\u00e8s d’un revendeur tiers ou via des programmes proposant des produits Sense gratuitement ou avec une remise dans le cadre d’un programme. Vous pouvez \u00e9galement utiliser votre produit Sense en conjonction avec une autre maison intelligente ou un autre produit \u00e9nerg\u00e9tique qui s’int\u00e8gre \u00e0 nos Services.<\/p>\n

Dans ces circonstances, votre utilisation des Services sera soumise \u00e0 cette Politique de confidentialit\u00e9 et \u00e0 nos Conditions g\u00e9n\u00e9rales, que vous deviez cliquer dessus ou non. En outre, le site Web tiers peut \u00e9galement imposer ses propres conditions g\u00e9n\u00e9rales et politiques de confidentialit\u00e9 en ce qui concerne vos activit\u00e9s sur son site Web ou son application. CEPENDANT, SI VOUS ACC\u00c9DEZ \u00c0 NOS SERVICES, VOUS ACCEPTEZ D’\u00caTRE LI\u00c9 ET DE VOUS RESPECTER CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALIT\u00c9 ET LES CONDITIONS G\u00c9N\u00c9RALES DE SENSE ET RENONCEZ \u00c0 TOUTE OBJECTION \u00c0 L’EX\u00c9CUTOIRE DE CELLES-CI EN CE QUI CONCERNE VOTRE UTILISATION DES SERVICES.<\/p>\n

Utilisation des informations que nous collectons.<\/strong><\/h3>\n

Aucune information que nous collectons et qui vous identifie ne sera utilis\u00e9e de quelque mani\u00e8re que ce soit en dehors de notre soci\u00e9t\u00e9 sans votre consentement expr\u00e8s, sauf dans la mesure identifi\u00e9e ici.<\/p>\n

Nous pouvons utiliser les informations que nous collectons des mani\u00e8res suivantes :<\/p>\n

\u2013 Pour am\u00e9liorer nos Services. Cela inclut des am\u00e9liorations sp\u00e9cifiques \u00e0 votre installation et qui am\u00e9liorent les Services.<\/p>\n

\u2013 Pour identifier les opportunit\u00e9s qui vous permettent d\u2019am\u00e9liorer l\u2019efficacit\u00e9 de votre maison, telles que les moyens de r\u00e9duire la consommation d\u2019\u00e9lectricit\u00e9 ou d\u2019identifier les appareils qui fonctionnent de mani\u00e8re inefficace ou pourraient tomber en panne.<\/p>\n

\u2013 Pour vous envoyer des alertes que vous avez activ\u00e9es, comme un appareil qui a fini de fonctionner (comme un lave-vaisselle) ou qui est rest\u00e9 allum\u00e9 pendant une p\u00e9riode prolong\u00e9e (comme une cuisini\u00e8re).<\/p>\n

\u2013 Pour vous fournir des informations sp\u00e9cifiques \u00e0 votre maison, comme un r\u00e9sum\u00e9 de l’utilisation de l’appareil au fil du temps, des informations comparatives par rapport \u00e0 d’autres, des co\u00fbts \u00e9nerg\u00e9tiques estim\u00e9s et des avertissements concernant des probl\u00e8mes \u00e9lectriques potentiels dans votre maison.<\/p>\n

\u2013 Pour vous comprendre ainsi que vos pr\u00e9f\u00e9rences afin d\u2019am\u00e9liorer votre exp\u00e9rience et votre plaisir en utilisant nos Services.<\/p>\n

\u2013 Pour r\u00e9pondre \u00e0 vos commentaires et questions et assurer le service client.<\/p>\n

\u2013 Pour fournir et livrer les Services que vous demandez.<\/p>\n

\u2013 Pour vous envoyer des informations connexes, notamment des confirmations, des factures, des avis techniques, des mises \u00e0 jour, des alertes de s\u00e9curit\u00e9 et des messages d\u2019assistance et administratifs.<\/p>\n

\u2013 Pour lier ou combiner vos informations avec d\u2019autres informations personnelles que nous obtenons de tiers, pour vous aider \u00e0 comprendre vos besoins et vous fournir un meilleur service.<\/p>\n

\u2013 Pour vous proposer des promotions, des offres et des publicit\u00e9s personnalis\u00e9es, qui peuvent inclure la fourniture \u00e0 des fournisseurs de publicit\u00e9 tiers de donn\u00e9es collect\u00e9es pour cibler la publicit\u00e9 en fonction de l’activit\u00e9 en ligne des utilisateurs finaux.<\/p>\n

Sense peut stocker et traiter des informations personnelles aux \u00c9tats-Unis et dans d’autres pays qui peuvent avoir des r\u00e8gles de protection des donn\u00e9es diff\u00e9rentes de celles de votre pays.<\/p>\n

Divulgation de renseignements personnels.<\/strong><\/p>\n

Nous ne divulguons pas vos informations personnelles \u00e0 des tiers, sauf dans les cas suivants :<\/p>\n

\u2013 avec votre consentement, par exemple, lorsque vous acceptez que nous divulguions vos informations \u00e0 des tiers sous r\u00e9serve de leurs politiques de confidentialit\u00e9 distinctes<\/p>\n

\u2013 avec des fournisseurs tiers, consultants et autres prestataires de services qui travaillent pour nous<\/p>\n

– avec des revendeurs, int\u00e9grateurs et fournisseurs de programmes tiers, le cas \u00e9ch\u00e9ant dans votre situation sp\u00e9cifique, qui peuvent utiliser les donn\u00e9es \u00e0 des fins telles que la recherche, le support client ou afin de vous fournir leurs services respectifs.<\/p>\n

\u2013 pour (i) se conformer aux lois ou pour r\u00e9pondre \u00e0 des demandes l\u00e9gales et \u00e0 des proc\u00e9dures judiciaires, (ii) pour prot\u00e9ger nos droits et notre propri\u00e9t\u00e9 ainsi que ceux de nos agents, clients, membres et autres, y compris pour faire respecter nos accords, politiques et conditions d\u2019utilisation. ou (iii) en cas d’urgence pour prot\u00e9ger la s\u00e9curit\u00e9 personnelle de toute personne<\/p>\n

\u2013 dans le cadre ou pendant la n\u00e9gociation de toute fusion, financement, acquisition ou dissolution, transaction ou proc\u00e9dure impliquant la vente, le transfert, la cession ou la divulgation de tout ou partie de notre activit\u00e9 ou de nos actifs \u00e0 une autre soci\u00e9t\u00e9.<\/p>\n

Nous pouvons \u00e9galement partager des informations agr\u00e9g\u00e9es ou anonymis\u00e9es qui ne peuvent pas \u00eatre li\u00e9es \u00e0 votre compte sp\u00e9cifique ou \u00e0 d’autres informations personnelles.<\/p>\n

S\u00e9curit\u00e9 de vos informations personnelles.<\/strong><\/p>\n

M\u00eame si des incidents de s\u00e9curit\u00e9 se produisent, nous prenons des mesures pour pr\u00e9venir la perte, l’utilisation abusive, ainsi que l’acc\u00e8s, la divulgation, l’alt\u00e9ration et la destruction non autoris\u00e9s.<\/p>\n

Conservation de vos informations personnelles.<\/strong><\/p>\n

Nous conservons vos informations aussi longtemps que cela est raisonnablement n\u00e9cessaire aux fins sp\u00e9cifi\u00e9es dans la pr\u00e9sente politique de confidentialit\u00e9. Lors de la d\u00e9termination de la dur\u00e9e de conservation de vos informations, nous prenons en compte divers crit\u00e8res, notamment si nous avons besoin de ces informations pour continuer \u00e0 vous fournir les Services ou pour nous prot\u00e9ger, y compris nos droits, nos biens ou nos produits.<\/p>\n

Vos choix et modifications en mati\u00e8re d\u2019informations.<\/strong><\/p>\n

Si vous r\u00e9siliez le Service et d\u00e9sinstallez ou d\u00e9sactivez le syst\u00e8me Sense, vous pouvez demander que nous supprimions toutes les donn\u00e9es sur le produit et les informations d’achat qui ont \u00e9t\u00e9 collect\u00e9es pour votre compte. Pour en faire la demande, veuillez envoyer un e-mail \u00e0\u00a0Privacy@sense.com<\/a>\u00a0.<\/p>\n

Vous pouvez refuser de recevoir des e-mails promotionnels de notre part en suivant les instructions contenues dans ces e-mails. Si vous vous d\u00e9sabonnez, nous pouvons toujours vous envoyer des e-mails non promotionnels, tels que des e-mails concernant vos comptes ou nos relations commerciales en cours. Vous pouvez \u00e9galement envoyer des demandes concernant vos pr\u00e9f\u00e9rences de contact et les modifications apport\u00e9es \u00e0 vos informations, y compris des demandes de refus du partage de vos informations personnelles avec des tiers en envoyant un e-mail \u00e0\u00a0Privacy@sense.com<\/a>\u00a0.<\/p>\n

La plupart des navigateurs Web sont configur\u00e9s pour accepter les cookies par d\u00e9faut. Si vous pr\u00e9f\u00e9rez, vous pouvez g\u00e9n\u00e9ralement choisir de configurer votre navigateur pour supprimer les cookies et les rejeter. Si vous choisissez de supprimer les cookies ou de refuser les cookies, cela pourrait affecter certaines fonctionnalit\u00e9s relatives \u00e0 nos Services. Vous pouvez vous d\u00e9sinscrire de la collecte et de l’utilisation d’informations \u00e0 des fins de ciblage publicitaire en visitant la page de d\u00e9sinscription du site Web NAI ici :\u00a0https:\/\/www.networkadvertising.org\/choices\/<\/a>\u00a0ou la page de d\u00e9sinscription DAA ici :\u00a0https:\/ \/www.aboutads.info\/<\/a>\u00a0.<\/p>\n

Votre navigateur peut vous proposer une option \u00ab Ne pas suivre \u00bb, qui vous permet de signaler aux op\u00e9rateurs de sites Web et d’applications et services Web (y compris les services de publicit\u00e9 comportementale) que vous ne souhaitez pas que ces op\u00e9rateurs suivent certaines de vos activit\u00e9s en ligne au fil du temps et \/ou sur diff\u00e9rents sites Web. Comme de nombreux sites Web, nous ne prenons pas en charge les demandes Do Not Track.<\/p>\n

R\u00e9sidents de Californie : vos droits \u00e0 la vie priv\u00e9e en Californie. \u00a0 \u00a0 \u00a0<\/strong><\/p>\n

Cette section s’applique uniquement aux r\u00e9sidents de Californie. Il d\u00e9crit la mani\u00e8re dont nous collectons, utilisons et divulguons les informations personnelles des r\u00e9sidents de Californie dans le cadre de l’exploitation de notre entreprise, ainsi que leurs droits concernant ces informations personnelles. Aux fins de cette section, \u00ab Informations personnelles \u00bb a le sens donn\u00e9 dans le California Consumer Privacy Act (\u00ab CCPA \u00bb), mais n’inclut pas les informations exempt\u00e9es du champ d’application du CCPA.<\/p>\n

Informations personnelles que nous collectons, utilisons et partageons.<\/strong><\/p>\n

Veuillez consulter ci-dessous un r\u00e9sum\u00e9 de la mani\u00e8re dont nous collectons, utilisons et divulguons les informations personnelles, et de la mani\u00e8re dont nous avons collect\u00e9, utilis\u00e9 et divulgu\u00e9 les informations au cours des 12 mois pr\u00e9c\u00e9dents. Nous ne vendons et\/ou ne partageons pas actuellement d’informations personnelles, mais nous l’avions d\u00e9j\u00e0 fait au cours des 12 mois pr\u00e9c\u00e9dents \u00e0 des fins de publicit\u00e9 en ligne, comme indiqu\u00e9 ci-dessous.<\/p>\n

Identifiants<\/strong><\/p>\n